医院智慧点餐服务 解决病人及陪护就餐问题

2021-03-08 医院智慧点餐服务

住院患者不能下楼到医院食堂吃饭怎么办?患者家属去医院食堂打饭担心患者没人看护怎么办?担心外卖没营养不健康又没家属去医院食堂挑选营养餐怎么办?那就试试医院的智慧“点餐”服务吧。日前,针对住院患者的膳食需求,德阳市人民医院推出了智慧点餐服务,扫一扫床边的二维码,便可轻松选择自己喜爱的餐食,餐食是医院食堂当天现做的,种类较丰富,有营养汤、家常菜等,并送至患者床边。

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上午十点半,德阳市人民医院南苑病区患者张女士的儿子,通过扫病床上方的二维码,为妈妈及其他亲属点了医院的营养套餐,点餐用时约半分钟,填好名字、联系方式以及病区、床号,直接付款,便完成了操作。

不到十一点,医院的营养餐便送至了病床前,记者看到,营养餐里包含了宫保鸡丁、黑椒牛柳、木耳炒时蔬、芹菜豆干、煎蛋汤等,张女士的儿子在尝试了口感之后说“还不错”,跟外面的快餐相比,这份是‘良心’快餐”,不仅味道好,而且量也足,可以算得上是物美价廉。

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其他亲属也对记者讲“以前吃饭要跑大老远,费时费力不说,而且还要担心患者身边没有人陪护,‘床边点餐’不仅让住院病人多了一个用餐的选择,也方便了陪护家属,特别是有些病人只有一个家属护理时,有时候忙得根本顾不上吃饭,有这样的方便点餐,扫一扫饭就送过来了,家属也就不用再往外面跑了,而且也不用担心卫生和营养的问题。

据了解,医院推出“点餐”服务的出发点是为了让患者及家属吃上安心的饭菜,有患者担心外面餐馆的饭菜不够卫生和安全,于是医院从患者角度考虑,推出了此项服务,能够保障餐品的清洁与卫生,同时又有营养搭配餐,有助于帮助患者恢复身体健康。

德阳市人民医院推出的“医院食堂点餐”服务从关键小事着手,切实解决了一些家住外地、陪护家属人手不够的病人及家属的就餐问题,同时也是极具人文关怀的一项服务举措,不仅实现了群众少跑腿,还满足了患者的基本需求,是医院服务改革向纵深推进的突出体现。


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